Hoy queremos contarte como ser un proveedor estrella, para que logres llegar a mas clientes y quedarte con ellos; o para que, por otro lado, logres seguir innovando para que los clientes que ya tienes nunca se vayan.
Parte clave del desarrollo y cumplimiento de metas de las empresas colombianas dependera del buen desempeño de sus proveedores. Cuando un proveedor vende un excelente servicio, un precio comodo y un producto de alta calidad; sus clientes estarán dispuestos a fidelizarse y seguir comprandole en futuras ocasiones, ya que aseguraran que ellos presten un excelente servicio a sus compradores.
Para ser un proveedor estrella deberemos conocer a profundidad la empresa. Es clave que el proveedor, en primer lugar, sepa cuales son sus fortalezas y debilidades para poder destacarlas y trabajar en ellas, respectivamete. En segundo lugar, será importante apuntar a un nicho especifico, en el que ya tenga certa experiencia y conozca algunos clientes. También, es importante ser competitivo, ofrecer siempre un excelente precio que satisfaga a sus clientes. Por último, será importante que el proveedor cuente con todos los criterios de calidad y las certificaciones posibles, y que ellas den fe del buen producto que como proveedor comercializa.
En ese sentido, los pasos que tendrá que seguir para ser un proveedor estrella, son:
- Tener un proceso de ventas efectivo. Que su organzacion interna se refleje en la rapidez y efectividad con la cual se da respuesta a las solicitudes de los clientes
- Cumplir con ciertos criterios de calidad que le brinden confianza y seguridad al cliente. Conocer sus requerimientos, su estructura y tambien cumplir con las fechas de entrega, el periodo de garantia del producto y tener las certificaciones necesarias para asegurar la calidad del producto
- Tener un excelente servicio al cliente, ya que este te ayudará a mantener a tus clientes satisfechos tanto con el producto, como con la ayuda despues de la venta. Para ello puedes realizar un plan de servicio al cliente pre, durante y post venta, con diferentes estrategias de comercializacion
- Tener soluciones publicitarias que se ajusten a las necesidades y al presupuesto.
En SUQ ayudamos a nuestros proveedores a cumplir con este paso a paso. Nuestros proveedores se caracterizan por responder las cotizaciones de una manera rápida y completa. A diario logramos nuevas conexiones entre clientes y proveedores que no se conocen, beneficiando a ambas partes, pues encontramos ahorro para los clientes y nuevas ventas para nuestros proveedores.
¿Cómo lo logramos?
- Para tu registro solo necesitarás información básica de la empresa, el nombre de contacto del encargado de ventas y seleccionar las categorías y tipos de productos que vendes (para conocer qué puedes vender en SUQ, da clic aquí). A través de ellas es que te conectaremos con las cotizaciones de los diferentes clientes registrados en SUQ
- Al estar registrado en nuestras categorías recibirás cotizaciones sobre tus productos de multiples clientes a nivel nacional.
- Dependiendo de tu disponibilidad, puedes participar en las cotizaciones que te interesen. Conectar con nuevos clientes, darles a conocer tu producto y cerrar una venta.
- En el momento en que el cliente cierre la cotización, podrás recibir dos tipos de notificaciones: la primera es una orden de compra donde el cliente te confirma que eres el ganador de la cotización; la segunda es información, el cliente te contará por qué eligió al proveedor ganador, y así tu lograrás conocer cuales son las preferencias de ese cliente y ganar sus cotizaciones en una proxima ocasión.
Es así como SUQ te servirá para comercializar y dar a conocer tus productos a nivel nacional. Todo ésto de manera gratuita, sin cobros, sin comisiones, sin nada.
Las categorías que manejamos en éste momento en SUQ son:
- Transporte
- Construcción
- Industria
- Elementos de Protección Personal
- Oficina
- Diseño gráfico
SUQ te conectará con todos los clientes registrados a nivel nacional. No pondremos ninguna barrera entre los clientes y proveedores. Queremos conectar necesidades y soluciones de la manera más rápida posible a travésde nuestro marketpplace. Somos la solución para las cotizaciones online en Colombia.
Para nuestros proveedores, somos un canal de ventas donde los compradores llegan a ti. Por eso y mucho más, es de clara importancia que te prepares para ser un proveedor estrella y hagas parte de nuestra plataforma.
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COO & Co-Founder en SUQ, una solución para hacer cotizaciones online en Colombia, en solo dos pasos conecta necesidades con soluciones. https://suqmp.com/